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什么是情绪?什么是情绪管理?

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什么是情绪?

    情绪是个体对外界刺激的主观的、有意识的体验和感受,具有心理和生理反应的特征。

    我们无法直接观测内在的感受,但是我们能够通过其外显的行为或生理变化来进行推断。意识状态是情绪体验的必要条件。

    情绪是身体对行为成功的可能性乃至必然性,在生理反应上的评价和体验,包括喜、怒、忧、思、悲、恐、惊七种。行为在身体动作上表现的越强,就说明其情绪越强,如喜会是手舞足蹈、怒会是咬牙切齿、忧会是茶饭不思、悲会是痛心疾首等等,就是情绪在身体动作上的反应。

    情绪是信心这一整体中的一部分,它与信心中的外向认知、外在意识具有协调一致性,是信心在生理上一种暂时的、较剧烈的生理评价和体验。

    美国哈佛大学心理学教授丹尼尔·戈尔曼认为:“情绪意指情感及其独特的思想、心理和生理状态,以及一系列行动的倾向。”

美国哈佛大学心理学教授丹尼尔·戈尔曼

美国哈佛大学心理学教授丹尼尔·戈尔曼

    情绪不可能被完全消灭,但可以进行有效疏导、有效管理、适度控制。

情绪管理

    情绪无好坏之分,一般只划分为积极情绪、消极情绪。由情绪引发的行为则有好坏之分、行为的后果有好坏之分,所以说,情绪管理并非是消灭情绪,也没有必要消灭,而是疏导情绪、并合理化之后的信念与行为。这就是情绪管理的基本范畴。

    情绪管理,就是用对的方法,用正确的方式,探索自己的情绪,然后调整自己的情绪,理解自己的情绪,放松自己的情绪。

    简单地说,情绪管理是对个体和群体的情绪感知、控制、调节的过程,其核心必须将人本原理作为最重要的管理原理,使人性、人的情绪得到充分发展,人的价值得到充分体现;是从尊重人、依靠人、发展人、完善人出发,提高对情绪的自觉意识,控制情绪低潮,保持乐观心态,不断进行自我激励、自我完善。

    情绪的管理不是要去除或压制情绪,而是在觉察情绪后,调整情绪的表达方式。

    有心理学家认为,情绪调节是个体管理和改变自己或他人情绪的过程。在这个过程中,通过一定的策略和机制,使情绪在生理活动、主观体验、表情行为等方面发生一定的变化。

    情绪固然有正面、有负面,但真正的关键不在于情绪本身,而是情绪的表达方式。以适当的方式、在适当的情境、表达适当的情绪,就是健康的情绪管理之道。

    情绪管理就是善于掌握自我,善于调制合体调节情绪,对生活中矛盾和事件引起的反应,能适可而止的排解,能以乐观的态度、幽默的情趣及时地缓解紧张的心理状态,情绪就是人对事物的态度的体验。


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